注塑产品开发与组织流程
我们注塑厂里问题是很多的,有些是技术层面的问题,像你们刚才问的,但是一个项目能不能成? 一个工厂经营是不是好?
其实碰到更多的问题,是偏工程技术或者是经营管理方面的问题。其实是组织方面的问题,那今天我就碰到了一个组织方面的问题,或者说是岗位职责方面的问题。
这是一个温州地区比较有名的一个注塑厂,新开发产品的过程中,送样品的合格率是比较低的。
后来查到了很多问题,有一个问题是在结构验证的时候没有看外观,小批次验证的时候也没有看外观。直到送中批300个才看外观。然后把货发过去以后,客户的IQC会判外观不合格。
我现在说一说这个问题,在新品验证过程中,一般来说结构验证,对方是他的工程师,特别是结构工程师,或者说开发部的结构工程师来收这个样品的。
它是不经过IQC的, 他拿过去的主要是装一装,看跟其他零部件装在一起有没有尺寸干涉呀等等这方面的作用,所以他是不经过IQC的,这个阶段是不怎么看外观的。
做小批次当时他们是没给客户,而是自己在做,他做的小批次也做的比较少,只做了100个,100个也做1个小时。按理说100个小时他做起来以后,很多问题是可以看出来的。
比如说这个一个多小时做起来以后,模具也热了,模具也一热就涨起来了,那这时候顶针间隙够不够,顶针有没有顺畅不顺畅?
模具加热以后,这个胶圈有没有漏水,开合模有没有不顺畅?这问题都可以曝光出来。再到下次做中批的时候,就是要给客户送货。
然后收货人不是对方的开发部,而是对方的IQC。IQC还是看外观的。按理说前面两套结构验证的是小批实施是不用看外观的。
到这步中批试制的时候,是要看外观的。然后一看外观说你的外观不行。
然后我们这边就争论说外观不行你早说,做结构验证的小批试制的时候,你们说过了,然后对方说我们做小批次和结构验证的时候,就只是看结构,是不看外观的。
所以说这个项目最后是失败了,没有通过。因为你外观要求,一遍其实影响到的产品结构,你比如这地方的夹线1厘米长,现在是不允许,或许只允许半厘米。
边缘本来是允许有点毛边,拿无纺布一擦就没有了。现在一点批锋毛边都不允许有。这样对于模具,对整个生产工艺明显出现了这个天翻地覆的变化。
所以说到了这一步,我们发现原先开模的思路都是错的,甚至对于项目的报价和模具的报价都是错的。
针对这一点,我就说一句话,就是品质要前突,我们的品质分QA、QE和QC,QC要在销售部和客户谈价格的时候,最前端的时候就要前突,这是一个组织流程建设问题,注塑厂有疑问就找杨建宏。
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