国人去日本买个塑胶马桶盖其实是买什么？我们的企业还需要做什么？今天杨建宏老师的这篇文章分5个层次，从质量到归属，到文化为您讲述事件背后的实质。

国人去日本买杭州产的塑胶马桶盖事件已经发酵多日，事实慢慢清晰起来，无论是吴晓波先生的局部深挖，还是另有人的蓄意扩大，事实比较明晰了，但事实背后的意义却不简单，今天我就来探讨下这个背后的意义。

一个塑胶马桶盖的成本，上节文章我们计算过，便宜的不过一二十元，贵的不过百元。再加上其他零部件、动力系统、控制系统及软件等构成一个总成，出厂价还是几百元。加上渠道费、营销费用还有公司分摊可以上千了，但五六千甚至上万就有些离谱了，那事实很清楚的情况下，还是有人心甘情愿去买是为了什么。

我们只能认为他们买的根本不是产品的基本功能，而是更深的东西。

你买四五十元的就是个塑胶马桶盖，一个盖的功能。买一千多元可以买到智能的，那就具有很多享受的功能。买四五千是一种对品牌信任和高品质生活自信。买一万元的纯粹是你不买就不受圈子的待见。

第一步是产品功能的信任。拿塑胶马桶盖来说，单纯的盖盖和智能盖盖相比，功能、舒适度等都天地之别，这是功能的差异。

第二步是产品品质的信任。还是拿塑胶马桶盖来说，即便设计相同，但注塑成型过程的管理对于产品本身的品质影响极大。简单说来：

2.1材料问题：

管理弱且短视的公司可能会用次料，水口料，导致产品品质不良。

2.2模具问题：

管理弱且短视的公司会用便宜的模具，模具的价格差异非常大，这个模具可能高的50万，便宜的只有15万，那价格差异带来品质差异是什么呢?是生产的稳定性，品质，15万的模具会有加工精度导致的模具段差，钢材质引起的表面麻点及光亮度不够等缺陷。

2.3机器问题：

机器好好差异就更大了。马桶盖的注塑机大约700多吨，从50万到300万的都有，价格的差异导致的是产品稳定性差，你买的和邻居买的质量不同，这是大问题。还会引起产品表面均匀性不好，出现熔融不良，花纹等缺陷，这是机器问题。

2.4 生产管理：

现存在的一个突出的问题就是贴牌生产，一个厂给多个品牌贴牌，质量不稳定，技术不过关，多出现的问题是;水箱漏水，喷头漏水，即包括水冲洗、温水调节、座圈加温、暖风烘干等。

智能马桶盖的行业标准并不复杂，工艺要求、知识产权都不是特别严谨，国内做没有问题。最终能不能做好，不完全取决于单个企业，还受到行业规范、市场监管、消费者认识等方面影响。

国内卖便宜点，但几乎都是日本检测不及格，或者挑完剩下的疵品。

国内假货多，稍有不慎就买假货，消费环境恶劣。退货环节扯皮多，价格昂贵。一款自动扫地机，美国的价格是中国市场价格的1/3.

声誉就是价格

不好意思。别的商品不评价，就马桶盖这个，在下不才，国内的和日本的都用过。日本的是大爷家在用。我买的是国内的。除了型号名称不同外，其他都是一样的，在某种程度上，国内的要比日本的还好，因为考虑到了水硬的问题，在设计上比日本的更不容易坏。大爷家的都坏两次了。

就塑料来说，出口的肯定是原料注塑的，因为人家检测严格。国内的肯定是掺假再生料的， 因为国内没有这项检测

牛B烘烘!中国货材质、工艺乃至产品使用寿命、可靠性都存在明显的差距，不要不认账要迎头赶上

（来源：振业注塑汇 作者：杨建宏）